Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dovi88

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
dovi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dovi88
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xác minh danh tính và thực hiện đúng quy trình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xem xét riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho yêu cầu cấp bách về tài khoản hoặc xác minh dữ liệu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Tài Khoản Một số thay đổi thông tin cơ bản có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi bước đều được kiểm soát. Chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi quy định rõ thời gian giữ thông tin và điều kiện để xóa theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL, bao gồm cả lúc nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về ví Viettel Money hay tài khoản ngân hàng, chúng tôi xác minh danh tính để ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các giao dịch còn lại, chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu phù hợp với quy định hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn.

Có thể, sau khi tài khoản đã đóng và các giao dịch liên quan hoàn tất. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, và ở bất kỳ khu vực nào được phép theo quy định địa phương.